随着旅游业在国民生产总值中所占比重的逐年增加,应对游客需求的不断变化,新的旅游方式的层出不穷,为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,即将于今年10月1日正式施行的《中华人民共和国旅游法》,无疑为旅游行业有序、规范、科学的发展带来福音。
《旅游法》分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则10章112条,对票价、团费、导游、安全等市民关注的焦点问题进行了明确,如门票涨价要举行听证、旅行社不得以不合理低价“揽客”、导游严重违法作业将被停业3年、禁止景区超载接待游客等。
《旅游法》的颁布实施,将为新疆旅游产业的转型升级带来什么样的契机?
首先,《旅游法》的出台促使新疆旅游企业进入新的服务时代。近年来,新疆旅游业规模发展迅速,但发展质量和管理水平仍较其他旅游大省有较大差距。
《旅游法》的制定为新疆旅游行业发展提供了重要的法制保障。旅行社作为旅游产业的龙头,要率先依法规范经营管理行为,为旅游者提供更为合理、规范的旅游环境,切实保护旅游者的合法权益。旅行社要以更加贴心和舒心的方式为广大游客创造快乐旅程。将旅游者的权益作为讨论焦点正是对“惠民”政策的体现,游客作为旅游产业的主体,决定着旅游业的兴与衰,只有从“保护”好旅游者,才能发展好旅游业。
其次,《旅游法》将进一步提高新疆人民的幸福指数。只有新疆基层的老百姓满意了,才能让来新疆旅游者感觉到幸福。新疆旅游业要成为让人民享受舒适生活的重要产业,这需要我们进一步努力。未来的新疆旅游业要成为人们享受生活的重要途径。
再次,《旅游法》不仅保障了公民的基本权利,对于保障公民自由移动的基本权利、国民意识的现代化也有深远意义。游客维权不再投诉无门,让游客维权更有底气。真正实现旅游市场的互惠、多赢,这有助于旅游业朝着良性的方向迈进。
旅游的发展关系到国家政治、经济、文化和民生,甚至关系到对外关系。目前新疆旅游业正处于黄金发展期,国内旅游方兴未艾,入境旅游快速增长。要在发展的同时逐步加深对旅游产业发展规律的认识,确保旅游产业健康快速发展。新疆旅游业要借助《旅游法》的实施把新疆独有的多民族深厚的文化积淀和自然风光转换为生产力,以打造旅游“千亿产业”目标为主线,紧紧围绕推进新疆跨越发展和长治久安的历史任务积极培育壮大旅游产业。
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