近日，中国消费者协会启动2013年度旅游、餐饮消费者调查评议活动，结合“让消费者更有力量”年主题，进一步了解消费者对旅游、餐饮领域的感受和诉求。
近年来，随着我国旅游业、餐饮业的蓬勃发展，旅游和餐饮行业在提升消费者生活品质的同时，也暴露出一些问题。为了提高旅游业、餐饮行业的整体服务水平，实现行业发展与消费者权益保护共同推进，2012年，中消协就结合“消费与安全”年主题，开展了旅游、餐饮消费者调查评议活动。
本次调查评议项目将围绕旅游、餐饮等相关问题设置调查问卷，问卷内容包括固定式和开放式问题，分别就旅游交通、住宿、旅行中就餐等消费者常见投诉问题进行调查，同时就相关问题征求消费者意见和建议。
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